Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission bietet eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS), die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. zugänglich ist. Die Verbraucher können diese Plattform zur Beilegung ihrer Streitigkeiten nutzen. Wir sind grundsätzlich bereit, an einem außergerichtlichen Schiedsverfahren teilzunehmen.